Mit umfassender Beratung steht dexxIT Kunden aus dem IT-, UE-, Telekommunikations- und Bürokommunikations-Kanal sowie Mailorder-Kunden und Retailern als verlässlicher Partner zur Seite. So profitieren unter anderem Systemintegratoren, PC-Shops, Fachmärkte, Großversandhäuser, Web-Shops, Telefonläden und Flächenmärkte von einem kompetenten, persönlichen Ansprechpartner, der ihnen für die Beratung zur Verfügung steht. Die drei Grundbausteine einer effizienten Beratung sind bei dexxIT Fachwissen, Erfahrung und Marktkenntnis. Eine hohe Erreichbarkeit der Beraterhotline und ein täglicher Newsletter runden den persönlichen Service ab.

Die Händler profitieren außerdem vom dexxIT-Web-Shop; Dieser bietet Zugriff auf die kompletten technischen Produktdaten und wird mehrmals täglich aktualisiert. Kunden können zudem Produkte tabellarisch miteinander vergleichen und über den Zubehörfinder noch leichter nach dem passenden Zubehör suchen – sowohl für aktuelle Produkte als auch für solche, die nicht mehr auf dem Markt sind. Der regelmäßig erscheinende Supplies Guide rundet den Informationsservice ab. Durch das Angebot von passendem Zubehör können sich Händler Cross-Selling-Potentiale erschließen.

dexxIT bietet Händlern einen Sofortkredit von bis zu 10.000,– € und einen bequemen Reklamationsprozess durch eine zügige RMA-Abwicklung. Das vereinfacht den Bestellprozess vom Anfang bis zum Ende. Um weiterhin am Marktwachstum teilzuhaben, ist es für den Fachhandel wichtig, einen attraktiven und nachfragestarken Produktmix bieten zu können. dexxIT fungiert hierbei als Trend-Navigator und gibt dem Handel wichtige Impulse.